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    Support & Hilfe

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    Toner- & Trommelbestellung

    Sendung Verfolgen

    Prüfen Sie den Status Ihrer Toner- und Trommelbestellung ganz einfach per Tack and Trace nach. Geben Sie dazu die Seriennummer ihres Druckers sowie die Postleitzahl ein und schon erhalten Sie die den Bestellstatus.

    Rücksenden von Tonerkartuschen & Verbrauchsmaterial

    Vorteile im Überblick

    • Versandkostenfreie Toner- und Verbrauchsmaterial-Rückgabe
    • Recycling einzelner oder mehrerer Kartuschen über das ECO-Box-System
    • Persönlicher Account für die Verwaltung der Eco-Boxen
    • Müllvermeidung und Schonung der Umwelt

    Das Xerox & Umwelt
    Recyclingprogramm

    Xerox ist Vorreiter im verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt. Dies zeigt sich in der Wiederaufbereitung von Tonerkartuschen, dem Recycling von Metall- und Kunststoffkomponenten sowie in der Wiederverwendung von Tonerabfällen. Gemeinsam mit Xerox recyceln wir kostenlos Ihre leeren Tonerkartuschen sowie leeres Verbrauchsmaterial. Egal ob einzelne oder mehrere Kartuschen über das Eco-Box-System.

    Einzelne Tonerkartuschen und Verbrauchsmaterial

    1. Wählen Sie unter folgendem Link Ihr Produkt und den entsprechenden Verbrauchsmaterial-​Artikel aus.

    2. Folgen Sie dann der Anleitung des beschriebenen Rückführungsprozesses

    ECO-Box-System

    1. Fordern Sie unter folgendem Link ihre ECO-Box zur Entsorgung mehrer Tonerkartuschen und Verbrauchsmaterialien an. Ihnen werden dann kostenfrei 5 Leerkartons (ECO-Boxen) zugesendet.

     

    2. Sammeln Sie in den ECO-Boxen Ihr leeres Verbrauchsmaterial.

     

    3. Unter dem gleichen Link können Sie auch die kostenlose Abholung der ECO-Boxen beauftragen.